Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Oqalyne (nom commercial : Oqalyne) est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et le Service Oqalyne Connect.
Adresse : France. Contact confidentialité : privacy@oqalyne.com. Support : support@oqalyne.com.
2. Données collectées
Selon votre usage du Service, nous pouvons traiter notamment :
- données de compte (nom, adresse e-mail, identifiants de connexion) ;
- données d’organisation et de configuration (nom d’espace, préférences, intégrations) ;
- messages de support et contenus que vous nous transmettez ;
- données techniques d’usage (journaux, adresse IP, identifiants d’appareil, événements produit) nécessaires à la sécurité et à l’amélioration du Service.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons ces données pour :
- fournir et administrer le Service (exécution du contrat) ;
- assurer la sécurité, prévenir la fraude et diagnostiquer les incidents (intérêts légitimes) ;
- améliorer le produit et comprendre l’usage agrégé (intérêts légitimes) ;
- répondre au support (exécution du contrat / intérêts légitimes) ;
- respecter nos obligations légales ;
- envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Paiements et Paddle (Merchant of Record)
Les paiements des offres payantes sont traités par Paddle, Merchant of Record. Paddle collecte et traite de manière indépendante certaines données nécessaires à la vente, à la gestion d’abonnement, à la facturation et à la conformité fiscale.
Pour ces traitements, consultez également la documentation et la politique de confidentialité de Paddle. Nous pouvons échanger avec Paddle des identifiants techniques (par ex. customer_id, subscription_id) nécessaires à la provision du Service.
5. Destinataires
Vos données peuvent être communiquées aux catégories suivantes :
- prestataires techniques (hébergement, e-mail transactionnel, monitoring) agissant pour notre compte ;
- Paddle, pour la vente et la gestion des abonnements payants ;
- conseils professionnels (juridique, comptable) lorsque nécessaire ;
- autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.
6. Transferts hors UE / EEE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne / EEE. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple clauses contractuelles types) ou nous appuyons sur une décision d’adéquation, lorsque applicable.
7. Durées de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites : durée de vie du compte, obligations légales et comptables, puis suppression ou anonymisation lorsque les données ne sont plus nécessaires.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française applicable, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : privacy@oqalyne.com. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongé si la loi le permet. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d’accès, chiffrement en transit, journalisation) pour protéger les données personnelles.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies essentiels au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de préférence. Les détails et le paramétrage sont décrits sur /cookies.